Só eu sei porque não fico em casa...

Recebi uma chamada de um cliente que me pediu informações sobre a sua conta. Pedi para confirmar-me dados. O que irão ler é um relato daquilo que se passou:

Eu: Pode confirmar-me dados, por favor?
Clt: Oh meu amigo, neste momento estou a 160 (cento e sessenta) na auto-estrada e como deve de compreender não me é possível.
(Compreendo! É perfeitamente normal que alguém que vai em excesso de velocidade não consiga fazer duas coisas ao mesmo tempo.)
Eu: E recorda-se do valor da última factura que pagou?
Clt: Você acha que o seu patrão decora quanto é que lhe paga mensalmente?
(Ok. Não percebi o termo de comparação. Alguém me explica, por favor?)
Eu: Como deve compreender e por questões de segurança é necessário confirmar alguns dados.
Clt: Sei muito bem disso. Sou cliente há mais de 10 anos, sei muito bem o que tem ou não de se fazer.
Eu: Então compreende que necessito de confirmação de dados.
Clt: Sim.
Eu: E não pode entrar em contacto connosco mais tarde quando tiver o carro parado para poder confirmar-nos dados?
Clt: Olhe... passe-me ao seu superior para lhe dizer duas ou três merdinhas.

E eu assim fiz. E assim fiquei...boquiaberto a olhar para o monitor a pensar "Que mal fiz eu ao mundo? Será que atirei pedras na cruz? Ou mandei um papel para o chão?". É nestes momentos que eu - um tipo pacífico e amante da paz - penso que nestes casos uma caçadeira de canos cerrados resolveria muita coisa. Digo eu...